Quy trình giao ca nhân viên làm sạch tại dự án của công ty TNHH Dịch Vụ G-building gồm các bước sau:
Bước 1: Nhận ca
Đối với giám sát
- Đến sớm tối thiểu trước giờ làm việc 15 phút
- Kiểm tra sổ bàn giao hoặc trao đổi với giám sát ca (hành chính, giám sát ca hoặc tổ trưởng) và nắm bắt tình hình công việc của ca trước
- Giám sát/tổ trưởng phân công, bàn giao công việc và trang thiết bị dụng cụ làm việc
- Tập trung nhân viên để phổ biến các vị trí cần lưu ý và phân công công việc cần làm trong ca.
- Kiểm tra tác phong và hình ảnh bên ngoài của nhân viên trong ca.
- Kiểm tra dụng cụ, vật tư lưu lại Kho nội bộ (thống kê, đối chiếu).
Đối với nhân viên
- Nắm rõ lịch làm việc và đến sớm 15 phút trước giờ vào ca.
- Thay đồng phục chỉnh chu diện mạo cá nhân đảm bảo theo đúng quy định
- Nhân viên tiếp nhận xe đẩy, xe lau, công cụ dụng cụ, vật tư vệ sinh.
- Khi có dụng cụ làm việc bị hư hỏng hay mất mát, nhân viên phải báo cáo cho giám sát để tiến hành sửa chữa hoặc thay thế.Giám sát phải kiểm tra nguyên nhân hư hỏng, mất mát, khoảng thời gian sử dụng của dụng cụ để tiến hành xử lý kỷ luật nếu có vi phạm về cách sử dụng dụng cụ của nhân viên.
Bước 2: Trong ca làm việc
Giám sát có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên, đột xuất việc tuân thủ quy định bàn giao của nhân viên giữa 2 ca:
- Kiểm tra xe đẩy, công cụ và dụng cụ, vật tư vệ sinh
- Kiểm soát việc tuân thủ thực hiện checklist
- Tác phong, đồng phục gọn gàng
Bước 3: Kết thúc ca làm việc
Đối với giám sát
- Trước giờ kết thúc ca, bàn giao các việc tồn đọng ghi chú các việc cần lưu ý cho ca sau như sự kiện, sự cố…
- Kiểm tra số lượng vật tư, vật dụng vệ sinh sử dụng có tương ứng với khối lượng công việc thực hiện trong ca.
Đối với nhân viên
- Vệ sinh công cụ, dụng cụ
- Vệ sinh kho chứa công cụ, dụng cụ: vệ sinh sàn lau khô.
Lưu ý: Các vật tư có bao bì hoặc lõi như giấy cuộn, trước khi nhận vật tư mới phải trả lại bao bì hoặc lõi giấy để chứng thực số lượng đã sử dụng.
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ G-BUILDING
Trụ sở: Nhà số 12, Ngõ 80/21/40 Đường Xuân Phương, Phường Phương Canh, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Tin liên quan